Optimize Hospitality accompagne les établissements hôteliers dans l’optimisation de leurs revenus en ajustant leur stratégie tarifaire, en améliorant leur présence en ligne, en les accompagnant dans le choix de nouveaux outils et en dynamisant leur image de marque.
Nous analysons en profondeur votre stratégie tarifaire afin d’identifier les opportunités d’optimisation et d’augmentation de vos revenus. Grâce à une évaluation détaillée de vos prix, de votre positionnement par rapport à la concurrence et de la saisonnalité, nous mettons en place un plan d’action sur-mesure. Notre suivi de pilotage vous permet d’adopter une approche dynamique et réactive, garantissant une tarification adaptée à la demande et maximisant votre taux d’occupation tout en préservant votre rentabilité.
Nous évaluons la performance de votre e-distribution, en passant au crible votre site direct, vos partenariats avec les OTA’s (Booking.com, Expedia, etc.), ainsi que vos ventes via les GDS et autres canaux. L’objectif ? Assurer une présence optimisée et cohérente sur l’ensemble des plateformes pour capter plus de clients à moindre coût. Nous analysons également l’efficacité de votre PMS (Property Management System) et de votre channel manager, afin d’optimiser leur paramétrage et leur intégration pour un pilotage fluide et performant de votre distribution.
Une communication percutante est essentielle pour attirer et fidéliser votre clientèle. Nous auditons et optimisons votre présence digitale : gestion des réseaux sociaux (SMO/SMA), référencement du site web (SEO/SEA), création de contenu attractif (articles, newsletters, campagnes publicitaires) et suivi de la E-réputation. Grâce à la présence d’un photographe professionnel dans notre équipe, nous vous offrons ainsi des visuels de haute qualité, adaptés aux standards du secteur hôtelier, pour mettre en avant l’expérience unique que vous proposez à vos clients.
Le choix d’un PMS performant est crucial pour optimiser la gestion de votre établissement. Nous vous accompagnons dans le processus de sélection et de migration vers un système adapté à vos besoins, en tenant compte de votre structure, de vos objectifs et de votre budget. Nous analysons l’ensemble de votre écosystème technologique (PMS, channel manager, CRM, ...) afin d’identifier les meilleures intégrations possibles et garantir une automatisation fluide de vos opérations.
Je suis expert en revenue management avec une expérience au sein de grands groupes hôteliers. J’ai accompagné de nombreux établissements dans l’optimisation de leurs prix, la gestion de leur distribution et l’amélioration de leur rentabilité.
Aujourd’hui, je co-crée Optimize Hospitality pour aider les hôtels à reprendre le contrôle de leur stratégie, à se démarquer dans un marché ultra-concurrentiel et à maximiser leurs revenus. Trop d’établissements subissent leur distribution et manquent d’une approche dynamique et sur-mesure. Mon objectif est simple : vous donner les outils et la stratégie pour performer durablement.
Estelle Serres
Je suis experte en communication et marketing digital, avec une solide expérience dans le secteur hôtelier, immobilier et évènementiel. J’ai accompagné des entrepreneurs, des établissements et des porteurs de projet dans le développement de leur image de marque, la gestion de leur présence en ligne et l’optimisation de leur stratégie de contenu.
Aujourd’hui, je co-crée Optimize Hospitality pour aider les établissements hôteliers et les gestionnaires à se différencier, capter l’attention de leur audience et fidéliser leur clientèle. Trop d’entreprises sous-estiment l’impact d’une communication maîtrisée et cohérente. Mon objectif est simple : vous fournir les outils et les stratégies pour valoriser votre établissement et maximiser votre attractivité.